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送料はご注文のサイズとお届け先の国によって異なります。住所をご入力いただくと、チェックアウト時に送料が表示されます。

ご注文の商品が良好な状態で届くよう、DHL eCommerceおよびDHL Expressを利用して世界中に発送しています。環境に配慮した配送で、迅速にお届けし、関税や税金もすべて当社が負担します。チョコレート製品だけでなく、その配送プロセスでも、商品にふさわしい上質な体験をお届けできるよう、プレミアムで環境にやさしいパートナーを選びました。

DHL GoGreenで発送しています。オランダ（EU）、英国（GB）、ニューヨーク（米国）、ドバイ（UAE）に稼働中の倉庫があります。お届け先に最も近い倉庫から、常に発送いたします。上記の地域内では、ご注文の商品はすべて関税込みでお届けしますので、配達時に追加料金が発生する心配はありません。

お届け日数はお届け先の国によって異なります。午後2時までにご注文いただいた場合は、同日中に発送します。ヨーロッパおよび米国では通常3営業日以内、その他の地域では3～5営業日でお届けします。

発送国、届け先の国、またはお荷物の配送途中のいずれかの場所が暑い場合は、チョコレートが良好かつ安全な状態で届くよう、十分な保冷剤を同梱します。専用に開発したボックスを使用しているため、外気温が40℃でも、最長5日間、チョコレートを20℃未満に保てます！

ご満足保証：お届けした商品に何らかの問題があった場合、または商品の品質にご満足いただけなかった場合は、返金いたします。

食品衛生上、返品はお受けできませんが、カスタマーサービスまでご連絡ください。理由を問わず返金いたします。それほど、私たちのチョコレートトリュフの品質には自信があります。