Καλάθι αγορών

Το καλάθι σας είναι άδειο προς το παρόν.

Συχνή ερώτηση

Οι πιο συχνές ερωτήσεις, απαντημένες εδώ για εσάς!

Τα έξοδα αποστολής εξαρτώνται από το μέγεθος της παραγγελίας και τη χώρα προορισμού. Θα εμφανιστούν κατά την ολοκλήρωση της αγοράς, μόλις συμπληρώσετε τη διεύθυνσή σας.

Αποστέλλουμε παγκοσμίως με τις DHL Ecommerce και DHL Express, ώστε η παραγγελία σας να φτάσει σε άριστη κατάσταση, με φιλικό προς το περιβάλλον τρόπο, γρήγορα και χωρίς επιπλέον επιβαρύνσεις από δασμούς και φόρους. Έχουμε επιλέξει να συνεργαστούμε με έναν κορυφαίο και οικολογικά υπεύθυνο συνεργάτη, ώστε όχι μόνο τα σοκολατένια προϊόντα μας, αλλά και η διαδικασία παράδοσης να σας προσφέρουν την premium εμπειρία που τους αξίζει.

Αποστέλλουμε με την DHL GoGreen. Διαθέτουμε ενεργές αποθήκες στην Ολλανδία (ΕΕ), στο Ηνωμένο Βασίλειο (GB), στη Νέα Υόρκη (ΗΠΑ) και στο Ντουμπάι (ΗΑΕ). Η παραγγελία σας αποστέλλεται πάντα από την αποθήκη που βρίσκεται πιο κοντά στη διεύθυνση παράδοσής σας. Εντός των προαναφερόμενων ηπείρων, η παραγγελία σας παραδίδεται πάντα με όλους τους φόρους εξοφλημένους, χωρίς δυσάρεστες εκπλήξεις κατά την παράδοση.

Ο χρόνος παράδοσης εξαρτάται από τη χώρα προορισμού. Οι παραγγελίες που τοποθετούνται πριν από τις 14:00 αποστέλλονται την ίδια ημέρα. Για την Ευρώπη και τις ΗΠΑ, η παραγγελία σας αναμένεται να παραδοθεί εντός 3 εργάσιμων ημερών, ενώ για τον υπόλοιπο κόσμο εντός 3–5 εργάσιμων ημερών.

Αν έχει ζέστη στη χώρα αποστολής, στη χώρα προορισμού ή σε οποιοδήποτε σημείο διέλευσης του δέματός σας, προσθέτουμε αρκετές παγοκύστες ώστε οι σοκολάτες σας να φτάσουν σε άριστη και ασφαλή κατάσταση. Χρησιμοποιούμε ειδικά σχεδιασμένα κουτιά, ώστε η σοκολάτα μας να παραμένει κάτω από τους 20 βαθμούς Κελσίου για έως και 5 ημέρες, ακόμη κι αν έξω η θερμοκρασία φτάνει τους 40 βαθμούς Κελσίου!

Προσφέρουμε εγγύηση ικανοποίησης: αν υπάρχει οποιοδήποτε πρόβλημα με την αποστολή σας ή αν δεν είστε ικανοποιημένοι με την ποιότητα των προϊόντων μας, θα σας επιστρέψουμε τα χρήματά σας.

Λόγω της ασφάλειας των τροφίμων, δεν μπορούμε να δεχτούμε επιστροφές προϊόντων. Ωστόσο, επικοινωνήστε με την εξυπηρέτηση πελατών μας και θα σας επιστρέψουμε τα χρήματά σας, χωρίς ερωτήσεις. Τόσο σίγουροι είμαστε για την ποιότητα των σοκολατένιων τρουφών μας.