Yksityisyytesi on meille erittäin tärkeää! Tämä tietosuojakäytäntö kuvaa, miten henkilötietojasi kerätään, käytetään ja jaetaan, kun vierailet tai teet ostoksen osoitteessa https://wowchocolao.com.

Termit "Sinä", "Sinun", "Sinulle" ja "Käyttäjä" viittaavat siihen tahoon/henkilöön/organisaatioon, joka käyttää sivustoamme. Kun tässä käytännössä mainitaan "Me", "Meitä" ja "Meidän", ne viittaavat WOW Chocolao! -yritykseen ja sen tytäryhtiöihin ja yhteistyökumppaneihin. "Sivusto" tarkoittaa https://wowchocolao.com -sivustoa sekä sen Android- ja iOS-mobiilisovelluksia.

Tätä tietosuojakäytäntöä säätelevät palveluehtomme.

Jos sinulla on kysyttävää tästä käytännöstä tai pyyntöjä henkilötietojen käsittelystä, ota meihin yhteyttä osoitteessa info@peppeltd.nl.

1. TIETOJA, JOTKA KERÄÄMME SINULTA

Keräämme sinulta saamamme tiedot, ja nämä tiedot ovat välttämättömiä sopimuksen asianmukaiseen täyttämiseen sinun ja meidän välillä sekä auttavat meitä noudattamaan lakisääteisiä velvoitteitamme.

• Tilin rekisteröintitiedot. Kun luot tilin, pyydämme sinua antamaan rekisteröintitiedot, kuten sähköpostin, nimen, sukunimen, puhelinnumeron, käyttäjätunnuksen, salasanat, henkilötunnuksen, osoitteen.
• Viestintä, chatit, viestit. Kun kommunikoit kanssamme sähköpostitse tai muulla tavalla, keräämme tietoja viestinnästäsi ja kaikista tiedoista, jotka valitset antaa tai paljastaa. Vastataksemme pyyntöösi saatamme käyttää sähköpostin, chatin, ostohistorian ym. tietoja.
• Maksutiedot. Tilataksesi ja käyttääksesi Sivuston ominaisuuksia saatamme pyytää sinua antamaan tiettyjä taloudellisia tietoja maksujen käsittelyn helpottamiseksi. Keräämme luotto- tai pankkikorttisi numeron, korttityypin, kortin voimassaoloajan, laskutusosoitteen, verotunnuksen, nimen ja sukunimen.
• Kirjautumistiedot. Keräämme kirjautumistiedot, jos kirjaudut tilillemme todennustietojen avulla.

2. TIETOJA, JOTKA KERÄÄMME AUTOMAATTISESTI

Kun käytät Sivustoamme tai otat meihin suoraan yhteyttä, saatamme kerätä tietoja, mukaan lukien henkilötietojasi, siitä, miten toimit Sivustollamme, mitä palveluita käytät ja miten käytät niitä.

Nämä tiedot ovat välttämättömiä sopimuksen asianmukaiselle täyttämiselle sinun ja meidän välillä, jotta voimme noudattaa lakisääteisiä velvoitteita ja koska meillä on oikeutettu etu pystyä tarjoamaan ja parantamaan Sivuston toimintoja.

• Lokitiedot ja laitteen tiedot. Keräämme automaattisesti lokitietoja ja laitteen tietoja, kun käytät sivustoa, vaikka et olisi luonut tiliä tai kirjautunut sisään. Näihin tietoihin kuuluvat muun muassa: Internet-protokollan (IP) osoitteet, selaintyyppi, internet-palveluntarjoaja (ISP), viittaavat/lähtösivut, käyttöjärjestelmä, päivämäärä/aikaleima, klikkausdata.
• Seurantateknologiat ja evästeet. Käytämme evästeitä, beacon-teknologiaa, tageja, CI-koodeja (klikkiseuranta), ISC:tä (lähdeseuranta), ITC:tä (tuoteseuranta), puhelinmallia, laitteen tunnistetta, asiakasnumeroa. Keräämme myös automaattisesti tietoa laitteen käyttöjärjestelmästä.
• Sijaintitiedot. Keräämme tietoa likimääräisestä sijainnistasi IP-osoitteesi kaltaisten tietojen perusteella tarjotaksemme sinulle parannetun käyttökokemuksen. Tällaisia tietoja voidaan kerätä vain, kun käytät laitetta päästäksesi sivustolle.
• Käyttötiedot. Käytämme työkalua nimeltä "Google Analytics" kerätäksemme tietoa vuorovaikutuksestasi sivuston kanssa (mitä sivuja käyt, kuten katsomiasi sivuja tai sisältöä, hakujasi ilmoituksista, tekemiäsi varauksia ja muita toimia sivustolla. Tämän seurauksena Google, Inc. asettaa pysyvän evästeen selaimeesi tunnistaakseen sinut ainutlaatuisena käyttäjänä seuraavalla kerralla, kun vierailet tällä sivustolla). Lisätietoja saat Googlelta.
• Julkisesti saatavilla olevat henkilötiedot.

3. TAPA, JOLLA KÄYTÄMME TIETOJASI

Käsittelemme tietojasi noudattaen yleisiä tietojenkäsittelyn periaatteita.

Saatamme käyttää sivustomme kautta keräämiämme tietoja moniin tarkoituksiin, mukaan lukien:

• tunnistaaksemme käyttäjän
• luodaksemme tilin
• luodaksemme luotettavan ympäristön
• laatiaksemme tilastoja ja analysoidaksemme markkinoita
• pysyäksemme yhteydessä
• räätälöidäksemme markkinointia
• lähettääksemme laskutustietoja
• hallinnoidaksemme käyttäjän tilauksia
• ottaaksemme yhteyttä käyttäjään
• parantaaksemme palveluita
• varmistaaksemme tietoturvan ja estääksemme petoksia
• noudattaaksemme sovellettavia lakeja
• pyytääksemme palautetta
• julkaistaksemme suosituksia
• tarjotaksemme tukea

Keräämme henkilötietoja sinulta yleensä vain, kun meillä on siihen suostumuksesi, kun tarvitsemme henkilötietoja sopimuksen täyttämiseksi kanssasi tai kun käsittely perustuu oikeutettuihin liiketoimintaetuihimme.

4. SUORAMARKKINOINTI

Saatamme käyttää antamiasi yhteystietoja suoramarkkinointiin. Nämä suoramarkkinointitarjoukset voivat mieltymystesi mukaan olla personoituja ottaen huomioon myös muut meille antamasi tiedot (esim. sijainti, sosiaalisen median profiilitiedot jne.) tai tiedot, jotka olemme keränneet tai luoneet muista alla kuvatuista lähteistä.

Jos haluat peruuttaa suostumuksesi suoramarkkinointiin etkä halua vastaanottaa meiltä tietoja, voit tehdä sen milloin tahansa päivittämällä asetuksiasi tililläsi tai noudattamalla vastaanotetun sähköpostin ohjeita peruutukseen.

5. MITEN VOIMME JAKAA TIETOJASI

Sivusto voi lähettää käyttäjätietoja, kuten sähköpostiosoitteen, mobiilisovelluksen tarjoajalle Vajrolle ja Shopifylle, jos käytät sosiaalista kirjautumista (Facebook, Google, Apple) tai kertakäyttöistä koodia.

Sivusto voi käyttää (nykyisin tai tulevaisuudessa) analytiikkatyökaluja kuten Google Analytics, Firebase Analytics, Clevertap ja Appsflyer.

Saatamme myös luovuttaa tietojasi kolmansille osapuolille:

• lain, sääntelyvaatimuksen, tuomioistuimen määräyksen tai muun oikeudellisen luvan edellyttäessä;
• julkisten viranomaisten laillisiin pyyntöihin vastauksena, mukaan lukien kansallisen turvallisuuden ja lainvalvonnan vaatimusten täyttämiseksi;
• liiketoiminnan myyntiin, siirtoon, fuusioon, konkurssiin, uudelleenjärjestelyyn tai muuhun uudelleenorganisointiin liittyen;
• suojellaksemme tai puolustaaksemme oikeuksiamme, etujamme tai omaisuuttamme tai kolmansien osapuolten oikeuksia; (e) tutkiaksemme tuotteisiimme ja palveluihimme liittyvää väärinkäytöstä;
• ja suojellaksemme yksilön elintärkeitä etuja.

6. EVÄSTEET

Evästeet ovat pieniä tekstitiedostoja, jotka selain tallentaa tietokoneellesi vieraillessasi sivustollamme. Käytämme evästeitä parantaaksemme sivustoamme ja tehdäksemme siitä helpommin käytettävän. Evästeiden avulla voimme tunnistaa käyttäjät ja välttää toistuvia pyyntöjä samoista tiedoista.

Sivustomme evästeitä eivät muut sivustot voi lukea. Useimmat selaimet hyväksyvät evästeet, ellei selaimen asetuksia ole muutettu evästeiden estämiseksi.

Evästeet, joita käytämme sivustollamme:

• Ehdottoman välttämättömät evästeet – Näitä evästeitä tarvitaan sivustomme toiminnan varmistamiseksi. Ne auttavat meitä näyttämään sinulle oikeat tiedot, räätälöimään käyttökokemustasi sekä toteuttamaan ja ylläpitämään turvallisuusominaisuuksia ja auttamaan meitä havaitsemaan haitallista toimintaa. Ilman näitä evästeitä sivuston toiminta olisi mahdotonta tai sen toiminta voisi häiriintyä vakavasti.

Saat lisätietoja evästeiden poistamisesta sekä muista evästeiden käyttöön liittyvistä hyödyllisistä tiedoista verkkosivustolla http://www.allaboutcookies.org/.

7. ARKALUONTEISET TIEDOT

Emme kerää arkaluonteisia tietoja, kuten poliittisia mielipiteitä, uskonnollisia tai filosofisia uskomuksia, rotu- tai etnistä alkuperää, geneettisiä tietoja, biometrisiä tietoja, terveystietoja tai seksuaalista suuntautumista koskevia tietoja.

Älä lähetä, lataa tai anna meille arkaluonteisia tietoja, ja ota yhteyttä alla olevilla yhteystiedoilla, jos uskot, että meillä saattaa olla tällaisia tietoja. Meillä on oikeus poistaa kaikki tiedot, joiden uskomme sisältävän arkaluonteisia tietoja.

8. MAKSUTIEDOT

Katso tietosuojakäytäntö, joka on saatavilla verkkosivustollamme https://wowchocolao.com.

9. KOLMANSIEN OSAPUOLTEN LINKIT

Sivustollamme voi olla linkkejä muihin verkkosivustoihin. Tutustu niiden tietosuojakäytäntöihin saadaksesi lisätietoja siitä, miten ne keräävät ja käyttävät henkilötietojasi, sillä emme valvo niiden käytäntöjä tai henkilötietojen käsittelyä.

10. SÄILYTYS

Säilytämme henkilötietojasi palveluiden tarjoamiseksi sinulle sekä muissa tapauksissa, joissa se on tarpeen lakisääteisten velvoitteidemme noudattamiseksi, riitojen ratkaisemiseksi ja sopimustemme täytäntöönpanemiseksi.

Säilytämme henkilötietojasi niin kauan kuin tarvitsemme niitä palveluiden tarjoamiseen sinulle, ellei laki tai säädökset edellytä tietojen pidempää säilytystä.

11. TURVALLISUUS

Olemme ottaneet käyttöön turvallisuustoimia suojataksemme kanssamme jakamiasi henkilötietoja, mukaan lukien fyysiset, sähköiset ja menettelytavat. Seuraamme muun muassa järjestelmiämme säännöllisesti mahdollisten haavoittuvuuksien ja hyökkäysten varalta.

Huolimatta meiltä tehdyistä toimenpiteistä ja ponnisteluista, tiedonsiirto internetin, sähköpostin tai tekstiviestin välityksellä ei ole täysin turvallista. Emme takaa henkilötietojesi tai muiden käyttäjien sisältöjen täydellistä suojaa ja turvallisuutta, joita lataat, julkaiset tai muutoin jaat kanssamme tai muiden kanssa.

Siksi kehotamme sinua välttämään arkaluonteisten tietojen antamista meille tai kenellekään muulle, jos uskot, että niiden paljastuminen voisi aiheuttaa sinulle merkittävää tai korjaamatonta haittaa.

Jos sinulla on kysyttävää sivustomme tai palveluidemme turvallisuudesta, voit ottaa meihin yhteyttä osoitteessa info@peppeltd.nl.

12. OIKEUTESI

Sinulla on useita oikeuksia henkilötietojesi suojaamiseen liittyen. Nämä oikeudet ovat:

• Oikeus saada pääsy tietoihin, joita meillä on sinusta. Jos haluat päästä käsiksi keräämiimme henkilötietoihisi, voit tehdä sen milloin tahansa ottamalla meihin yhteyttä osoitteessa info@peppeltd.nl
• Oikeus korjata virheelliset tietosi. Voit korjata, päivittää tai pyytää henkilötietojesi poistamista ottamalla meihin yhteyttä alla olevien yhteystietojen kautta.
• Oikeus vastustaa käsittelyä. Kun käsittelemme henkilötietojasi suostumuksesi perusteella, voit peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa ottamalla meihin yhteyttä alla olevien yhteystietojen kautta. Tämä ei vaikuta käsittelyn laillisuuteen ennen suostumuksen peruuttamista.
• Oikeus tehdä valitus. Voit esittää kysymyksiä tai valituksia kansalliselle tietosuojaviranomaiselle asuinmaassasi, jos oikeuksiasi on mahdollisesti loukattu. Suosittelemme kuitenkin ensin yrittämään sovinnollista ratkaisua ottamalla meihin yhteyttä.
• Oikeus poistaa sinua koskevat tiedot. Voit vaatia tietojen poistamista ilman aiheetonta viivytystä perustelluista syistä, esimerkiksi silloin, kun tiedot eivät ole enää tarpeellisia niitä varten, joita varten ne on kerätty, tai kun tiedot on käsitelty lainvastaisesti.

Jos haluat poistaa tilisi ja kaikki siihen liittyvät tiedot (tai osan niistä), lähetä sähköpostia osoitteeseen info@peppeltd.nl pyytäen tietojen poistamista. Käsittelemme pyyntösi ja poistamme kaikki tilitiedot (x [Max: 30]) päivän kuluessa. Saat sähköpostivahvistuksen heti, kun poisto on suoritettu.

13. KÄYTÄNNÖN SOVELTAMINEN

Tämä käytäntö koskee vain yrityksemme tarjoamia palveluita. Käytäntömme ei koske muiden yritysten tai yksityishenkilöiden tarjoamia palveluita, mukaan lukien tuotteet tai sivustot, jotka saattavat näkyä hakutuloksissa, sivustot, jotka voivat sisältää palveluitamme, tai muut sivustot, joihin on linkitetty sivustoltamme tai palveluistamme.

14. MUUTOKSET

Käytäntömme voi muuttua aika ajoin. Julkaisemme kaikki käytännön muutokset sivustollamme, ja jos muutokset ovat merkittäviä, voimme harkita selkeämpää ilmoitusta (mukaan lukien joidenkin palveluiden osalta sähköpostitse ilmoittaminen käytännön muutoksista).

15. TÄMÄN KÄYTÄNNÖN HYVÄKSYMINEN

Oletamme, että kaikki tämän sivuston käyttäjät ovat lukeneet tämän asiakirjan huolellisesti ja hyväksyvät sen sisällön. Jos joku ei hyväksy tätä käytäntöä, hänen tulisi pidättäytyä sivustomme käytöstä. Pidätämme oikeuden muuttaa käytäntöämme milloin tahansa ja tiedottaa siitä kohdassa 14 mainitulla tavalla. Sivuston jatkokäyttö tarkoittaa muutetun käytännön hyväksymistä.

16. LISÄTIETOJA

Jos sinulla on lisäkysymyksiä keräämistämme tiedoista tai siitä, miten käytämme niitä, ota rohkeasti yhteyttä osoitteeseen info@peppeltd.nl